關於 Zoom 被教育部禁用的事件以及相關的討論,其實就是兩大重點:
1. 教育部決策太草率,沒有相關的配套措施:
如果家裡有長輩的話,應該都有教他們使用智慧型手機或是 Line 的經驗吧!我自己是教的很崩潰,我們覺得很直覺的操作,要慢慢地講解好幾次才能讓長輩學會
同樣的道理可以套用在老師教學生上面,首先老師要很熟悉軟體的操作,這部分我不擔心,只是你要教別人之前你的熟悉程度肯定是要比一般使用者高的,再來就是學生了,不是每個學生的學習速度都一樣,好不容易讓班上三四十名學生設定好帳號,安裝好軟體,做好遠距教學的準備了,如果接下來馬上就要停課,這個轉換的成本是很大的
教育部比較好的做法會是做個完整的評估,或是如果評估要花一些時間可以先「建議」大家不要用,而不是直接禁用,再不然就算要禁,也可以提供具體的方針,告訴大家什麼軟體他們評估過最適合學校使用也沒有安全疑慮,具體遠距教學又該注意哪些事情等等
2. Zoom 就是有資安疑慮,而大部分的人對於資安警覺性不夠高:
首先,Zoom 就是有資安疑慮,輕忽的後果可能比我們想像中嚴重,以前幾年 FB 劍橋分析的事件為例,在你做心理測驗的時候,你可能不覺得你提供給 FB 的資料有什麼。沒錯,你個人的資料不值錢,但是一群人的資料就有價值了,最後在 2016 美國大選這些心理測驗所蒐集的資料就被劍橋分析用來做選民分析找出搖擺的中間選民,投放相關的廣告影響選情
Zoom 犯了最嚴重的錯就是聲稱他們有點對點加密,一般情況下這代表兩個客戶端在聊天或是視訊的時候,中間傳送的資料都是經過加密的,其他人沒法輕易取得,但後來被踢爆 Zoom 根本沒有達到這個條件,他們後來的解釋是,他們所說的點對點是 Zoom 的伺服器跟伺服器之間是加密的,這真的蠻讓人傻眼的
不過我也完全可以理解,在這個數位時代人們要能理解「你的資料也是你的隱私的一部分」這個概念,也是需要時間的,想當初 Edward Snowdon 出來當吹哨人踢爆稜鏡計畫的時候一般美國人一開始也還蠻無感的,現在可能...有好一點吧!